我的电脑出现了一个问题请教一下大家。在打开新浪或联众或关机时提示：应用程序发生异常unknown software exception(0x40000015),位置为0x0213aa09.要终止程序，请单击“确定”不知是怎么回事，先谢谢了。

先软后硬的原则：

先看看启动和任务管理器里的异常程序，不需要的删除或更新修复。

再查看内存的兼容性和健康状态（通常只能更换实验好坏）

检查一下任务管理器内已启动的程序，每次关机前试关闭一个不明程序，如关闭后正常则说明是相应的程序有问题，卸载那个软件即可。再检查一下内存上是否有灰尘或金手指是否有氧化现象！

检查一下内存插件是否松动或金手指有氧化现象

一般为软件冲突或是内存问题。